外包公司指企业在自身的管理系统实施过程中，将相对于企业中非核心的部门或者业务分配给相关专业公司，这样能大大节省成本，提高管理效率。
最为流行的外包服务形式主要包括：IT资源外包服务、客户服务中心外包、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包等。外包是一个集合概念名词，它实际上包括许多不同的内容。例如，它涉及从外部采购用来执行企业内部活动的服务，在这种情况下，企业就与服务提供商建立了一种合同关系，从而减少和清除了原公司对相应活动的直接管理和控制。外包能够将组织解放出来以更专注于核心业务，有利于为其改善产品的整体质量。同时，外包公司也解放了公司的财务资本，提高了利润率。
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