一致性成本和非一致性成本的区别如下:
1、性质不同
一致性成本,是指预防业务出错所发生的成本,例如质量保证金等;而非一致性成本,是指用来修复解决问题所发生的成本,也称为故障成本。
2、分类不同
一致性成本又分为预防成本、评估成本;非一致性成本分为内部失败成本、外部失败成本。
质量保证金属于最常见的一致性成本,也是质量管理的一部分,它致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证是指为使人们确信产品或服务能满足质量要求而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
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