增值审核的特征如下:
1、价值性。增值审核紧密围绕着顾客价值需求及其变化这一核心,因此,界定顾客价值的概念与构成要素是进行增值审核的首要前提。顾客的总价值通过顾客价值层次传导得以实现。而认证机构的价值增值与顾客价值是相辅相成的有机结合体。
2、创新性。增值审核需要创新精神。创新是促进经济发展的原动力,产品附加值的提升、提高劳动者的知识和技术水平,都将促使生产要素和生产条件产生新的组合,从而产生巨大的创新能力。而增值审核本身关注产品附加值的提升和提高劳动者的知识和技术水平以及这些条件的组合,因此,创新是增值审核的重要特征。
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