审计询问远远不只是收集信息，它的作用体现在：
1、促进有效交流。审计询问远不止是搜集信息，它在信息沟通上起着支配作用。通过特定的询问技巧，审计询问可以将注意力集中于关键性问题，并得到有意义的结论；
2、减少冲突误解。冲突和误解无法避免，重要的是在审计询问过程中保持尊重与合作的态度，减少冲突，促进协调，减少情绪化反应的危害；
3、帮助说服协商。有效的询问是一种说服手段，把被审计方引导到正确的思路上来，让被审计方感觉到仿佛是他们自己逐渐提出了审计建议，这使被审计人更愿意相信审计建议是有用的。
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