COO即首席运营官，是公司团体里负责监督管理每日活动的高级管理人员，也是企业组织中最高层的成员之一。首席运营官是经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。
首席运营官的权责范围包括对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；以及对总经理决策有建议权。
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