银行卡冲正是指由于系统故障及系统功能缺陷或者人为操作失误等因素从而出现账实不符的情况，该问题被发现后对原交易通过特殊手段改正，使其账实相符的行为。
持卡人在使用银行卡取款、转账和刷卡支付时都有可能发生冲正交易，例如使用ATM机取款时，取款机没有正常地进行吐钞，这属于需要冲正的情况，其相应的取款金额会被及时加到账户余额里；或者在使用Pos机上使用银行卡刷卡交易后，收到银行扣款短信的同时Pos机未能打印出小票。另外，如果一期账单发卡银行错收了客户的资金，或者持卡人在还款交易最后一天已经全部还清但银行却错收了滞纳金和利息的，待银行核实之后属实的，银行方也会把这笔多收金额反方向记账，这也属于冲正的情况。
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