外包是指将承包合约之一或全部委托给承包合约当事人以外的第三人的商业活动决策。外包的目的是节省成本、集中精力于核心业务、善用资源、为获得独立及专业人士的专业服务等。
外包根据供应商的地理分布状况划分为境内外包和离岸外包两种类型。境内外包指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。离岸外包指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。
由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本较高地国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。
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