张某持东方航空公司的机票拟乘坐飞机,根据合同法律制度的规定,下列关于运输合同的表述正确的有( )。
A: 东方航空公司不得因张某坚持携带违禁品而拒绝运输
B: 东方航空公司擅自降低服务标准的,应根据张某的要求退票或减收票款
C: 东方航空公司擅自提高服务标准的,张某应补缴票款
D: 运输过程中,张某因自身健康原因伤亡的,东方航空公司需要赔偿
E: 该运输合同自东方航空公司向张某交付客票时成立
(1)选项A:旅客坚持携带或者夹带违禁物品的,承运人应当拒绝运输;(2)选项BC:承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款;(3)选项D:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外;(4)选项E:客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。
答案选 BE