双因素理论给管理者的启示有（）。 - 经济师试题多选题

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题目

【多选题】

双因素理论给管理者的启示有（）。

A: 防止员工不满一定能让员工满意

B: 保健因素只能消除不满，却不一定能激励员工

C: 要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等

D: 要创造一流业绩，除了注意保健因素外，更重要的是要运用好激励因素

E: 管理者要调动员工的积极性，较为重要的是注意工资、工作环境等因素

答案解析

双因素理论认为，满意的反面是没有满意，不满意的反面是没有不满意。
A表述错误，防止员工不满并不一定会让员工满意，让员工满意和防止员工不满是两回事
E表述错误，工资、工作环境、人际关系、监督方式、组织政策等因素属于保健因素，只能使员工不产生不满情绪，不能起到激励作用。管理者要调动员工的积极性，首先要注意工资、工作环境等因素，使员工不至于产生不满情绪，更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情。

答案选 BCD

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1、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：如果张某按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（） 2、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：如果张某按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（）

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