某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员エ数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等エ作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调査问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质骨并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间。该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息,该公司还可以采用( )
A: 访谈法
B: 文献分析法
C: 要素计点法
D: 目标管理法
【解析】通用的工作分析方法有访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法
答案选 AB