小张和小李毕业后一起进入了某广告公司从事销售工作,销售部老刘是他们的直接领导。起初,老刘会给他们规定具体工作任务,并亲自安排他们该做什么不该做什么。三个月后,他们发现老刘对他们的指导逐渐减少,有时甚至与他们一起决策。一年后,老刘退休了,决定从他俩中选出一人来接替他的职位。为此,进行了民主测评,小张因为和大家相处得好而得了高分,小李感到很郁闷。领导者需要什么方面的技能呢?小李又缺了些什么呢?
根据以上资料,回答下列问题:
关于让小李困惑的领导技能,说法正确的有( )。
A: 层级越高的管理者所需的技术技能越少,概念技能越多
B: 任何层级的领导都需要人际技能
C: 领导技能包括技术技能,人际技能,概念技能
D: 技术技能处理的是观点
概念技能处理的是观点,思想,技术技能处理的是事,选项D错误。因此,选项ABC正确。
答案选 ABC