张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：如果张某按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（）

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经济师试题
不定项选择题
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题目

【不定项选择题】

张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?

根据以上资料，回答下列问题：

如果张某按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（）

A: 用更加严格的制度管理员工

B: 取消发放加班奖金

C: 让员工对自己的工作产生成就感

D: 让员工在工作中承担更多的责任

答案解析

本题考查双因素理论。赫茨伯格提出的激励一保健因素理论给管理者的启示是，让员工满意和防止员工不满是两回事，需要从两个方面入手。提供保健因素，只能防止牢骚、消除不满，却不一定能激励员工;要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。选项CD属于激励因素，所以，本题选项CD正确。

答案选 CD