张某是一家著名高科技公司的人力资源总监,公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近,这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大,认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班加点不需要待在办公室,按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗?
根据以上资料,回答下列问题:
如果想让员工觉得公平,张某今后应该()
A: 多和员工沟通,了解不同员工的不同需求
B: 对不同部门的员工的业绩衡量采用不同的标准
C: 加强自己的领导权威
D: 考虑不同部门工作性质的差异,制定与员工贡献相匹配的奖励方案
本题考查对案例的理解。针对员工不满、感觉不公平的原因,张某应了解不同员工的不同需求;根据不同部门的工作特点,张某应对不同部门员工的业绩衡量采用不同的标准;考虑不同部门工作性质的差异,张某应该制定与员工贡献相匹配的奖励方案。因此,选项ABD正确。
答案选 ABD