某公司先后招聘了两位行政助理,结果都失败了。该公司的招聘流程:
(1)在互联网上发布招聘信息。
(2)总经理亲自筛选简历。筛选标准是名校本科应届毕业生,年轻,长相漂亮。
(3)面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试;如果总经理没时间,先由人力资源 部进行初步面试,再由总经理进行最终面试。
(4)面试合格后直接签订劳动合同。 新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理决定。
公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待,入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是工作内容和自己预期不一样,琐碎繁杂,觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是内向,有想法,不甘于做琐碎、接待人的工作,对批评(即使是善意的)非常敏感。
公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品釆购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是不适应工作环境, 与同事合不来。人力资源部对她的印象是形象极好、思路清晰、写作能力强、争强好胜、易与他人冲突。总经理对她的印象是不太懂商务礼仪,有时像小孩,需要进行商务礼仪培训。
由于招聘行政助理的工作连续两次失败,作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象,肯定存在严重问题。
导致该公司招聘失败的主要原因包括( )。
A: 没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准
B: 没有注意了解应聘者的个性特点
C: 对面试过程不够重视
D: 没有让应聘者充分了解工作内容
招聘的第一位行政助理小马辞职原因是“工作内容和自己预期不一样”,可见失败的原因是没有让应聘者充分了解工作内容。
招聘的第二位行政助理小王辞职原因是“不适应工作环境,与同事合不来,个性争强好胜,易与他人冲突,不太懂商务礼仪”,而前台接待、出纳等工作恰恰需要善于与人接触,可见失败的原因是没有针对工作岗位确定恰当的甄选评价标准。
因此,选项AD正确。
答案选 AD