M公司是一家大型企业,拥有职工近万人。由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是比较高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗,噪声大,工作一天后十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工辞职。造成案例中员工辞职的因素有( )。
A: 工作环境
B: 报酬待遇
C: 管理人员
D: 工作的挑战性
本题查工作满意度的决定因素。“员工工作环境阴暗,噪声大”,说明辞职受到工作环境的影响。“管理人员对员工的生产环境和心理压力不闻不问”,说明管理人员对员工的漠不关心也是员工辞职的因素。“员工的生产任务指标在同类企业中也是比较高的,造成员工的心理压力较大”,说明工作的挑战性过大,超出了员工的能力范围,导致工作满意度下降。
答案选 ACD