某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司,公司员工都是近几年毕业的学国际贸易、外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多,也越来越细,公司如果不了解这些客户的生产运营过程,不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定,就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少,但专业结构却不合理。 根据以上资料,回答下列问题: 人力资源需求预测程序的第一步是( )
A: 估计各职能工作活动的总量
B: 预测组织未来生产经营状况
C: 确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷
D: 确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量
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答案选 B