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题目
【不定项选择题】

最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。 经过分析老张认识到，这些情况的出现，主要是因为公司没有做过工作分析。为此，老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方，并提文公司总经理部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。公司领导层同意了人力资源部的请示和方案，并向各部门下发了通知。随后，各部门将调查问卷发放给公司的75位员工。问卷发出后，陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回，经过修改，重新发放。但是，问卷第二次发放后，填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行，不要耽误太多时间;一些员工不了解问调查意图，产生抵触情堵;还有些员工文字理解能力较差，表示不太会填写，光其不太理解职责、工作目的等专业用语.最后，由人力资源部发出的75份问卷只回收了39份，填写效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 该公司使用的这种工作分析方法的缺点有()。

A: 不适用于以脑力劳动为主的工作

B: 问卷回收率通常偏低

C: 不适用于文字理解能力和表达能力较差的人

D: 实施费用很高

答案解析

案例中，该公司使用的工作分析方法是问卷调查法。问卷调查法的缺点在于对 问卷编制的技术要求较高，不同任职者因对问卷中同样问题的理解存在差异从而可能导致产生信息误差，问卷的回收率通常偏低，对文字理解能力和表达能力较 差的人不适用。

答案选 BC

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1、最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。 经过分析老张认识到，这些情况的出现，主要是因为公司没有做过工作分析。为此，老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析書询了人力资源询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方，并提文公司总经理部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。 公司领导层同意了人力资源部的请示和方案，并向各部门下发了通知。随后，各部门将调查问卷发放给公司的75位员工。问卷发出后，陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回，经过修改，重新发放。但是，问卷第二次发放后，填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行，不要耽误太多时间;一些员工不了解问调查意图，产生抵触情堵;还有些员工文字理解能力较差，表示不太会填写，光其不太理解职责、工作目的等专业用语.最后，由人力资源部发出的75份问卷只回收了39份，填写效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 该公司的工作分析实施主体是()。 2、最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。 经过分析老张认识到，这些情况的出现，主要是因为公司没有做过工作分析。为此，老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析書询了人力资源询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方，并提文公司总经理部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。 公司领导层同意了人力资源部的请示和方案，并向各部门下发了通知。随后，各部门将调查问卷发放给公司的75位员工。问卷发出后，陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回，经过修改，重新发放。但是，问卷第二次发放后，填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行，不要耽误太多时间;一些员工不了解问调查意图，产生抵触情堵;还有些员工文字理解能力较差，表示不太会填写，光其不太理解职责、工作目的等专业用语.最后，由人力资源部发出的75份问卷只回收了39份，填写效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 针对第一次发放调查问卷出现的问题，应增加的卷调查操作流程是()。 3、最近，某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦：一是公司各部门之间的工作职责与权限不清，推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清，导致招聘工作不顺。 经过分析老张认识到，这些情况的出现，主要是因为公司没有做过工作分析。为此，老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析書询了人力资源询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方，并提文公司总经理部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。 公司领导层同意了人力资源部的请示和方案，并向各部门下发了通知。随后，各部门将调查问卷发放给公司的75位员工。问卷发出后，陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回，经过修改，重新发放。但是，问卷第二次发放后，填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行，不要耽误太多时间;一些员工不了解问调查意图，产生抵触情堵;还有些员工文字理解能力较差，表示不太会填写，光其不太理解职责、工作目的等专业用语.最后，由人力资源部发出的75份问卷只回收了39份，填写效果也不理想。公司的工作分析工作遇了挫折。 在建立良好的工作分析氛围方面，该公司存在的间题有()。 4、最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。第三，有一批员工离职则是因为北京房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高。根据以上资料，回答下列问题：(3)关于第三种情况的说法，正确的是（）。 5、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：如果张某按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（ ） 6、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：如果张某按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该（） 7、最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。第三，有一批员工离职则是因为北京房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高。根据以上资料，回答下列问题：第二种情况表明，（）是导致员工流动的重要原因。 8、最近一段时间，北京某软件开发公司人力资源总监罗明感到压力很大，公司员工流动率上升明显，特别是一些业务骨干提出辞职，影响了公司开展正常业务。为此公司总裁约谈了罗明，要求尽快研究员工离职的真实原因，并提出解决对策。罗明带领人力资源部经过一个月紧张工作，基本搞清楚了问题和原因，具体情况如下：第一，有些新招来的年轻员工由于入职前对公司和工作了解不够，进来之后发现工作内容与想象的不太一样，在尝试工作一段时间后仍无法适应，因而选择离职。第二，有部分员工离职时因为与直接上级关系比较紧张，对上级的工作方式不太认同，工作中无法与上级进行有效沟通。第三，有一批员工离职则是因为北京房价过高，员工感觉在北京买房难度太大，将来抚养孩子的压力也大，因而选择到软件开发机会较多的二线城市定居。第四，有些员工流动是因为有规模更大的企业来挖他们，这些企业支付的工资水平比本公司更高。根据以上资料，回答下列问题：关于第一种情况的说法，正确的是（） 9、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：如果想让员工觉得公平，张某今后应该（ ） 10、张某是一家著名高科技公司的人力资源总监，公司成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司已发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。最近，这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张某的意见很大，认为张某制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班加点不需要待在办公室，按照在办公室加班加点时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张某不懂人力资源管理。这些让张某很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对，多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料，回答下列问题：如果想让员工觉得公平，张某今后应该（）

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