商业银行的“4C”营销策略包括（）。

题目

【多选题】

商业银行的“4C”营销策略包括（）。

A: 消费者

B: 成本

C: 便利

D: 价格

E: 沟通

答案解析

本题考查商业银行市场营销策略。“4C”营销策略以客户需求为导向、以追求客户满意为目标，即消费者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）。因此，本题选项ABCE正确。

答案选 ABCE

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