按照波特的价值链分析方法,企业支持活动中的基础设施包括( )。
A: 财务管理
B: 厂房、道路等
C: 企业高层管理人员
D: 企业的组织、惯例、控制系统以及文化等活动
基础设施是用来支撑整个价值链的运行,即其他所有的价值创造活动都在基础设施中进行。包括企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员在以上活动中发挥重要作用,因此高层管理人员也是基础设施。厂房、道路不属于基础设施,B不选。
答案选 ACD