【2015 多选题】按照波特的价值链分析方法,企业支持活动中的基础设施包括()。
A: 财务管理
B: 厂房、道路等
C: 企业高层管理人员
D: 企业的组织、惯例、控制系统以及文化等活动
企业支持活动中的基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员往往在这些方面发挥重要作用。因此高层管理人员也往往被视作基础设施的一部分。企业的基础设施与其他支持活动有所不同。企业的基础设施包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等,还包括企业与政府以及公众的公共关系。公司的厂房属于固定资产而不是一种活动,所以选项B错误。
答案选 ACD