天翔航空公司于2016年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50架飞机完成改造和机组培训,为乘客提供了稳定的互联网接入服务,并由此赢得了明显的竞争优势。下列各项中,属于天翔航空公司竞争优势来源的资源有()。
A: 物质资源
B: 文化资源
C: 人力资源
D: 技术资源
本题以案例形式考查企业资源的判断。
案例描述:“公司已有50架飞机”,飞机是看得见摸得着的实物资源,所以选项A当选;同时,案例提到:“机组培训”,意味着公司的人员是经过培训的,能够熟练使用飞机的员工,所以选项C当选;最后,案例说明:“为乘客提供了稳定的互联网接入服务”,稳定的互联网接入是需要技术支撑的,所以选项D当选。选项B,文化资源其实就是企业文化,是经营哲学的具体体现,案例中并没有描述,不选。
答案选 ACD